Публичный договор (оферта) купли-продажи товаров
Интернет-магазин labresta.com.ua. Редакция от 19.05.2026.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом и адресован неопределённому кругу лиц в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и статьями 11, 12 Закона Украины «Об электронной коммерции».
1.2. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, предусмотренных п. 4.2 (акцепт), что согласно ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» приравнивается к заключению договора на условиях настоящей Оферты.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, информацией о товаре, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена, с Политикой конфиденциальности, и полностью с ними соглашается.
1.4. Термины:
- Продавец — физическое лицо — предприниматель, сведения о котором приведены в разделе 2.
- Покупатель — физическое лицо, физическое лицо — предприниматель или юридическое лицо, которое намерено приобрести или приобрело Товар.
- Потребитель — физическое лицо, которое приобретает Товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью (п. 22 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
- Товар — оборудование и сопутствующие товары, представленные на сайте labresta.com.ua.
- Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
2. Сведения о Продавце
(раскрываются до момента совершения заказа в соответствии со ст. 7 Закона Украины «Об электронной коммерции»)
- Продавец: Физическое лицо — предприниматель Михайлова Яна Дмитриевна
- Запись в ЕГР: 16.01.2017, № 2 068 000 0000 033333
- Налоговый статус: Плательщик налога на добавленную стоимость (НДС)
- Адрес для переписки: г. Киев, пр. Берестейский, д. 67
- Телефоны: +38 099 608 05 89, +38 068 539 17 68
- E-mail: sales@labresta.com
- График работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Реквизиты плательщика НДС и банковские реквизиты предоставляются Покупателю в счёте-фактуре.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена и наличие Товара указываются на соответствующих страницах сайта. Изображения носят иллюстративный характер; определяющими являются технические характеристики в описании.
3.3. Склады оборудования разных брендов могут находиться в разных городах (не только в г. Киеве). Город размещения склада выбранного Товара Покупатель уточняет у менеджеров Продавца.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Покупатель оформляет Заказ через сайт, по телефону или по электронной почте, сообщая данные, необходимые для исполнения договора.
4.2. Акцептом (полным и безусловным принятием Оферты) является совершение Покупателем любого из действий: оплата Заказа полностью или частично (предоплата); письменное/электронное подтверждение Заказа в ответ на счёт или сообщение менеджера; фактическое получение Товара (при оплате наложенным платежом).
4.3. До момента акцепта Продавец вправе уточнить условия Заказа (наличие, цену, срок поставки). Если согласование не достигнуто, Заказ аннулируется без последствий для сторон.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на сайте в гривнах (UAH) и фиксируется в счёте/подтверждении Заказа на момент оформления. Изменение цены на сайте не касается уже оформленных и подтверждённых Заказов.
5.2. Способы оплаты:
- Оплата на расчётный счёт. Для предприятий — по запросу, при условии обмена учредительными документами.
- LiqPay — онлайн-оплата платёжной картой.
- Наложенный платёж — возможен для определённых категорий Товара стоимостью до 24 999,00 грн. Возможность отправки уточняется у менеджеров Продавца.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт Продавца, а при наложенном платеже — с момента полной оплаты Товара при получении.
5.4. В случае оплаты через LiqPay возврат средств осуществляется тем же платёжным методом (на ту же карту), если иное не согласовано сторонами.
6. Доставка
- Новая почта — по тарифам перевозчика.
- Самовывоз (уточняйте город склада) — бесплатно. Склады могут находиться не только в г. Киеве.
- Адресная доставка крупногабаритных Товаров грузовыми машинами по г. Киеву и курьерская доставка по г. Киеву и пригороду (только для крупногабаритных Товаров). Услуга платная, требуется предварительная заявка.
6.2. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или перевозчику.
6.3. Покупатель обязан проверить количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений Товара при получении; претензии относительно видимых повреждений и недостачи заявляются в момент приёмки.
7. Возврат и обмен. Товар ненадлежащего качества. Гарантия
(условия соответствуют странице «Обмен и возврат»)
7.1. Потребители (B2C)
7.1.1. Потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества и вернуть или обменять его в течение 14 дней (не считая дня покупки) при условии, что Товар не использовался, сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, полная комплектация и сопроводительные документы (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Отсчёт — с даты отгрузки со склада. Обратная доставка — по договорённости.
7.1.2. Право на возврат/обмен Товара надлежащего качества не распространяется на Товары из действующего Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, а также на Товар, изготовленный на заказ.
7.1.3. Товар ненадлежащего качества (ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»): при выявлении недостатков в течение гарантийного срока Потребитель вправе требовать по своему выбору: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков; возмещения расходов на устранение; замены на аналогичный Товар; расторжения договора и возврата средств. Возврат средств — не позднее 3 рабочих дней после принятия и полного осмотра Товара.
7.2. Субъекты хозяйствования (B2B)
7.2.1. На правоотношения купли-продажи оборудования между субъектами хозяйствования (ФЛП, юридические лица — B2B) требования Закона Украины «О защите прав потребителей» не распространяются.
7.2.2. Продавец предоставляет возможность возврата оборудования, которое не было в эксплуатации; каждый случай рассматривается индивидуально. Если возврат средств согласован — в течение 3 рабочих дней после получения и полного осмотра оборудования, комплектации и состояния упаковки. В случае установления факта использования оборудования возврат/замена согласовывается отдельно или отменяется; это касается и повреждения при обратной перевозке.
7.2.3. Оборудование, изготовленное на заказ, технические изделия, бывшие в эксплуатации, оборудование в неоригинальной упаковке или неполной комплектации — возврату и обмену не подлежат.
7.3. Гарантийные обязательства
7.3.1. Гарантийный срок составляет не менее 12 месяцев, если больший срок не установлен производителем. Для отдельных Товаров производитель может устанавливать увеличенный срок, что указывается в сопроводительных документах и/или карточке Товара.
7.3.2. Процедура приёмки по гарантии: оригинальная упаковка, идеально чистый вид, без механических повреждений, полная комплектация и сопроводительные документы; полностью заполненный акт рекламации с подписью и печатью (при наличии) Покупателя; оборудование без шильдика, с повреждённым шильдиком или нечитаемым серийным номером гарантийному обслуживанию не подлежит; сервисный отдел вправе требовать документы, подтверждающие покупку.
7.3.3. На время гарантийного ремонта подменный Товар не предоставляется. Замена неисправного оборудования возможна только при заключении сервисного центра о невозможности ремонта.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан: передать Товар, соответствующий описанию и условиям договора; предоставить информацию согласно ст. 7 Закона Украины «Об электронной коммерции» и ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей»; исполнить обязательства по доставке и гарантии.
8.2. Покупатель обязан: предоставить достоверные данные; принять и оплатить Товар; при получении проверить комплектность и целостность.
8.3. Покупатель вправе: на полную и достоверную информацию о Товаре и Продавце; на возврат/обмен и гарантийное обслуживание на условиях раздела 7.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение договора, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.
9.3. Совокупная ответственность Продавца ограничивается стоимостью соответствующего Товара, кроме случаев, когда больший объём ответственности прямо установлен императивными нормами законодательства. Ни одно положение Оферты не ограничивает прав Потребителя по Закону Украины «О защите прав потребителей»; условия, ухудшающие положение Потребителя по сравнению с законом, являются ничтожными.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие, военные действия, решения органов власти, отключение электроэнергии, сбои работы перевозчиков, платёжных систем или хостинга и т. п.), возникших после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью исполнения договора, доставки, учёта, а также (при отдельном согласии) маркетинга и аналитики.
11.2. Порядок обработки, перечень данных, получателей, сроки хранения и права субъекта изложены в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12. Разрешение споров. Применимое право
12.1. К отношениям сторон применяется материальное право Украины.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров; в случае недостижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, а также в органы защиты прав потребителей.
13. Срок действия и изменения Оферты
13.1. Оферта действует с момента опубликования на сайте и до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования. Изменения не применяются к Заказам, оформленным и подтверждённым до вступления в силу новой редакции — такие Заказы исполняются на условиях, действовавших на момент акцепта.
13.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности других её положений.
14. Реквизиты Продавца
Физическое лицо — предприниматель Михайлова Яна Дмитриевна
Запись в ЕГР: 16.01.2017, № 2 068 000 0000 033333
Плательщик НДС
Адрес для переписки: г. Киев, пр. Берестейский, д. 67
Тел.: +38 099 608 05 89, +38 068 539 17 68
E-mail: sales@labresta.com
График работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Банковские реквизиты и реквизиты плательщика НДС предоставляются Покупателю в счёте-фактуре.